关于忠诚折扣,想了解下企业如何合法合规地对客户或者经销商实施返利或销售折让?
把握两点。
第一点,累积性的折扣。设定折扣的台阶比较难把握,例如设定的第一个台阶是100个,第二个则是 100万再给折扣,这时促进等于还是可能会有要求客户购买很多的问题。所以,首先企业需要一个线性的,而不是那种累积性的这样的一种折扣的设计。那么这种折扣台阶不好设,到底是有100个到200个,满足线性的需求,还是100个到5000个,能够满足。这个要看产品,也要看行业,这个没有办法给出统一的回答。
第二,避免回溯性。换言之,就是应该是面向多买的那部分,例如,客户先买了100个,这第100个可能没有折扣,但他买的第二个100个,就可能给予折扣,然后当他买第三个100个时,给他更多折扣,这种叫做线性的,而不是回溯性的折扣。但若要求客户要一直弄到5000个,然后再说买到5000个之前公司一点折扣不给,然5000个以后,公司一下给客户很大的折扣,这种行为就叫做回溯性的折扣,那这种就有可能会产生一种忠诚折扣的效果。这个前提是企业要具有市场支配地位,通过不可竞争的部分锁定其他企业可竞争部分。
忠诚折扣,这个只能是做一个大概的分析,不以经济学的角度分析,没有办法很精确。