从专家到行家，非印象派的DR律师——专访中伦律师事务所权益合伙人牛磊律师

不行于色 专注问题解决的客户“镇静剂”

牛律师：

“不以物喜，不以己悲“表达了一种平静的心态，我也以此自勉，在处理某一案件时，案情可能起伏不定，或喜或悲，如果不能保持平静的心态，就不能保持冷静的思考状态，也无法帮助客户客观地解决问题。因此，作为经常会经历案件胜负的争议解决律师，保持淡然的心态，心如止水方能宁静致远，冷静地面对成功和失败，即使在不利的形势下也要尽量帮助客户达成一个较好的结果，这样的心态有时会帮助我们收获意想不到的结果。

牛律师：

调节高压的重点在于状态的快节奏切换，作为律师，同时需要面对不同的客户、相关机构、组织和政府部门，这种情况下，如果陷入某一挫败的情绪或繁杂的事项中无法切换，就无法同时处理几项事务。因此，我会养成快速切换状态的基本习惯，同时也包括工作状态和生活状态的切换，工作时工作，生活时生活，工作之余选择健身或旅游也可以调节紧张的工作状态，保持工作时能够有冷静思考的状态。

牛律师：

身为律师必须要求自己时刻保持冷静和客观，但客户作为案件的当事人，可能无法从案件带来的情绪中抽离，在疑惑焦虑的情绪下客户对案情的表达也会有所保留，提供的信息也并非完全真实正确，因此律师有时需要扮演心理辅导师的角色。一般情况，我会告诉客户自己担任过多年的仲裁员，有丰富的仲裁经验，建立客户的信任感，这一点非常重要，否则可能引起客户对律师专业性的质疑。

建立信任感后，可以慢慢切入正题，主导会谈的节奏和内容，引导客户表述具体的案件情况，了解基本事实，通过客户表述的部分案情，律师需要结合自身专业经验判断，迅速给出客户方向性的解决方案，减少客户焦虑、担心的情绪。给予客户的答复切忌模棱两可，乐观和客观的情况都需要与客户明确说明，避免客户在咨询后仍抱有疑惑。

牛律师：

诚信负责和实事求是是生活中的朋友和工作中的客户对我的普遍评价。在与客户交流案情并提供帮助时，我会客观地帮助客户分析现状、解决问题，而不是通过夸大其词的方式过分推销服务。我认为，作为律师更应该通过专业的服务赢得客户信任，向客户展现解决问题的方式时保持乐观自信的态度也是赢得客户信任的一种方式，从客观冷静的角度帮助客户分析、解决问题，另外，无论是在生活或者工作中，诚信负责也是非常重要的因素。

“靠谱”源自专业，构建更具专业及产品化的法律服务

牛律师：

在律师行业，专注于特定领域发展的律师可能会遇到较大的困难，以我的自身经验，在仲裁员的工作经历后选择从事律师既是一种优势也是一种劣势，优势在于多年从事仲裁员的经验为培养律师执业的思维思路建立了一定的基础，劣势在于仲裁更侧重于特定领域内的专业思维建立，注重某一个领域内的专业素质培养，可能有点偏科。

中伦律师事务所对我的帮助在于提供了一个专注于做一件事的环境，这也是我多年从事争议解决律师的原因，虽然是一种思维的定式，但也帮助我在争议解决领域更加专注，更加专业。中伦律师事务所的管理模式强调部门分工，会对专业进行分工，专业的人做专业的事，同时也能为客户提供更高效的专业服务。

牛律师：

英国皇家特许仲裁协会会员其实是一种资质的象征，该机构的目的就在于提高仲裁员水平，类似于一种第三方的认证，可以作为仲裁机构选聘仲裁员的条件之一，也是仲裁员在业内的资历标签。

关于争议解决途径选择的发展趋势，在司法改革的大背景下，最高人民法院及司法改革办公室都在推动替代性争议解决机制，同时法院推行立案改革，在保证诉讼效率、减少司法诉累的同时，推广仲裁及调解的方式，以帮助企业及法务高效地解决争议纠纷。

虽然法院在案件执行上有司法保障，但是涉及到涉外争议案件，由于各国司法体制的不同，案件审理和执行的时间成本较高，比如证据的公证认证、判决书的送达，包括最终的执行都会遇到一定困难。涉外争议案件在诉讼中遇到的困难，仲裁更方便解决。

仲裁除了在涉外争议中的优势外，另一个优势在于仲裁专业性、权威性的特点能够快速切入案件。例如，涉及到特定行业的案件，仲裁机构可以通过案件具体情况选择拥有相应行业背景的仲裁员参与仲裁。

这与LCOUNCIL搭建的平台性质也有一些类似，LCOUNCIL平台上各行各业的客户都可以用“术业有专攻”来形容，法务同行间的经验分享可以帮助企业法务在行业间切换，获取一手的行业实战经验。

仲裁的优势还体现在程序的灵活性。在涉外仲裁中，虽然各国的立法体系不同，但目前已经有很多国家以《联合国国际贸易法委员会国际商事仲裁示范法》为蓝本，结合本国立法体系，制定更国际化、统一化的仲裁法律和规则。在仲裁机构、仲裁员、仲裁地点的选择上，也为企业法务提供了便利，企业也更愿意通过仲裁的方式解决争议。另外，仲裁的灵活性还体现在合同条款中，在签订合同时通过添加仲裁条款，预先约定争议出现后双方解决的方式和细节。

就目前仲裁的发展趋势而言，国际化、统一化的特点使仲裁机构在仲裁员队伍中融入了港澳台或者国际仲裁员、公司法务负责人、退休法官、学者，扩大了仲裁员的可选人群。另外，在仲裁员的选择上，案件仲裁员的选择也可以突破仲裁员名册的限制；根据国际新兴的仲裁发展趋势，增加了紧急仲裁、第三方资助仲裁的仲裁方式；包括增加了电话会议的仲裁形式，为仲裁提供更人性化的选择。

与时俱进，精益求精的自我迭代

牛律师：

在仲裁越来越国际化、现代化的趋势下，仲裁员的整体素质也需要进一步提高。我认为其中关键的素质在于专业水平，除了满足国家对于仲裁员的资格要求外，作为仲裁员需要具备快速了解案件双方争议焦点，判断如何适用证据规则和法律解决问题的能力。拥有过硬的裁判能力和快速学习的能力也是获得当事人和业内同行信赖与认可的必备条件。

另外，在仲裁中需要保持负责勤勉的态度，即使不是本案的首席仲裁员，也要治学严谨，谨慎地从法律层面审查代理人的观点。当然，处理案件的效率也是必备素质之一，在案情具备了裁判条件时就应及时进行裁决，延迟裁判也是对当事人的一种不负责。

牛律师：

目前仲裁机构中的仲裁员有很多是法务部门管理人的身份，仲裁机构也非常乐意选择此类人士作为仲裁员。原因在于法务总监与律师同属于法律专业人士，日常也会处理争议解决事务，另外，法务总监的行业性背景在处理仲裁案件时也有一定的帮助。同时，从职业多样化的长期发展来看，仲裁员也是一种荣誉的象征。

作为企业的法务总监，日常需要处理的事务是方方面面的，十分繁忙，因此成为仲裁员的首要条件是对仲裁员身份感兴趣，并有通过仲裁解决争议纠纷的经验，了解仲裁作为争议解决手段的优势所在。尤其在仲裁国际化、现代化、统一化的发展趋势下，更需要注重仲裁规则的学习，也可以通过参加业内论坛，提高自身仲裁理论水平。当然也需要通过实践进行学习，通过申请加入仲裁机构，在办案过程中积累仲裁知识和经验，并且大大增加与其他仲裁员之间的合作与学习的机会。

LCOUNCIL本期人物档案

▌毕业院校：

牛磊律师毕业于中国政法大学、对外经济贸易大学和香港大学，分别获法学学士、法律硕士和普通法硕士学位。

▌工作经历：

曾在中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）、中国海事仲裁委员会（CMAC）工作多年，后继续在国内事务所从事仲裁及诉讼工作，在解决包括外商投资、兼并收购、国际贸易、房地产、船舶建造/买卖/融资等领域的各种纠纷有非常丰富的理论和实践经验。

▌仲裁员身份：

牛磊律师还是中国国际经济贸易仲裁委员会、中国海事仲裁委员会和香港国际仲裁中心的仲裁员和英国皇家特许仲裁员协会会员，在近百起国内及涉外案件中被指定为仲裁员、首席仲裁员和独任仲裁员，有着丰富的仲裁经验。

英国皇家特许仲裁员协会成立于1915年，是全球影响最大的仲裁行业协会，除英国本土会员外，该协会的海外会员遍布世界120多个国家和地区。

▌ 代表案例：

牛磊律师为众多中国和境外公司、银行提供公司、金融、房地产、海商海事、船舶买卖融资、破产、仲裁、诉讼等领域的法律服务业务，担任多家大型公司的常年法律顾问，为客户提供各种诉讼或非诉讼法律服务。牛磊律师尤其专长于代表客户通过协商、调解、诉讼、仲裁等方式解决国际货物买卖、外商投资、知识产权、建设工程承包、房地产、公司兼并收购、海商海事、保险、劳动人事等各种类型的国内外民商事法律纠纷。

牛磊律师曾代理客户在最高人民法院、各地高、中级、基层人民法院、海事法院进行诉讼，以及在中国国际经济贸易仲裁委员会、中国海事仲裁委员会、北京仲裁委员会、上海仲裁委员会等国内仲裁机构，和伦敦、香港等境外地点进行仲裁，积累了丰富的诉讼仲裁经验。同时，牛磊律师还是中国国际经济贸易仲裁委员会、中国海事仲裁委员会和香港国际仲裁中心的仲裁员，作为首席仲裁员、独任仲裁员或当事人选定的仲裁员审理了近200起仲裁案件，其中包括在香港、伦敦等地进行的国际仲裁中被当事人选定担任仲裁员。

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