首先，得了解代言人的重大舆论事件是什么，以及对品牌产生了什么影响？此刻的影响？娱乐法在介入到这些所谓的舆论事件之前的时候，它能够判断事实真相、传来真相和所谓的法律真相。所以在重大舆论发生的时候，品牌方要跟艺人团队去沟通，现在拿到手里的事实真相、传来真相，法律真相是什么。危机公关最为核心的一点是对于法律真相最大边界的拓展。品牌要在发生舆情之时，首先在想几个真相到底是什么，然后要配合着艺人方去实施公关，而不是发生舆论事件之后才去想怎么降低对后续的影响。
后续可以做的是，思考的是对品牌的影响有多大？以及影响是哪方面、事件是什么，而不能笼统地说如何降低影响。还可以使用一些公关手段等。
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