随着微信的广泛使用，微信的宣传、营销功能也受到了大家的青睐，不少企业为了推广销售产品，专门建立了微信客户群，用于产品介绍、客户下单等。有人不禁要问微信客户群是否属于商业秘密呢？那么就先请看下面的新闻案例：简阳市某禽业公司是一家以养殖、批发、零售鸡、鸡蛋及相关技术咨询服务为主营业务的公司。龙某于2017年入职该公司从事销售工作，双方通过签订《劳动合同书》，约定了龙某的保密义务、竞业限制等内容。在职期间，龙某负责该公司在重庆区域的鸡蛋产品销售工作。为方便业务接洽，龙某组建“报单”微信群，该群内人员主要为某重庆某片区的蛋类购买客户，亦有该禽业公司销售主管石某等在内。客户在群内发布产品需求，龙某在群内进行接单，形成了较为固定的销售模式。2020年11月，龙某辞职，并于次月到开展同类业务的“某庆福蛋品”公司工作。龙某将某禽业公司管理人员石某从该“报单群”移出，将群名称变更为“某庆福蛋品报货群”，自己的微信名称变更为“某庆福蛋品龙某187XXXX6715”，在该群内继续销售蛋品。
某禽业公司发现该情况后，向简阳法院提起诉讼，请求判令龙某立即停止违约行为，履行与其关于竞业限制的约定，支付违反竞业限制违约金300,000元、并赔偿损失288,327.29元。
法院认为，目前，微信已成为大众的主要通讯工具。客户微信群是企业与客户交流沟通信息的渠道，作为公司长期经营积累的客户资源明显具有商业价值；微信群本身相对封闭独立，具有秘密性，客户信息从公开渠道无法获取；就非经营特殊产品、对保密要求不高的民营企业而言，不宜苛责其为客户信息采取非同寻常的保密措施，就本案而言，用人单位派工作人员进驻管理，可以认为采取了相应的保密举措。可见，客户微信群符合“不为公众知悉”“具有商业价值”“采取相应保密措施”三大特性，属于商业秘密。简阳法院审理认为，龙某属于法律规定的其他负有保密义务的人员，违反竞业限制义务，已侵犯了用人单位商业秘密，判决龙某支付某禽业公司违约金20,000元。龙某不服判决提起上诉，成都市中级人民法院二审维持原判。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第9条规定：“商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值，并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。”按上述商业秘密定义，要认定商业秘密，必须具有秘密性、价值性和保护性三个特征，只有同时具备了这三个特征才属于商业秘密，才能获得法律的认可和保护。缺少任何一个特征，法律上都不认可该信息属于商业秘密，就不可能提供法律上的救济。新闻案例中客户微信群正是符合了法律规定的商业秘密构成条件，因此法院才判定属于商业秘密，对侵犯用人单位商业秘密的龙某判决支付某禽业公司违约金20,000元。通过此案例可以看出，管理保护得当，微信群也是企业的商业秘密，因此企业在日常管理中要提高保密意识，准确识别企业商业秘密资产，采取必要的保护措施，防止商业秘密被侵犯。为防止企业微信群失泄密，除了建立保密管理制度、加强保密教育培训、与员工签订保密协议乃至竞业禁止协议、规范员工离职管理之外，建议对微信群采取如下管理措施：企业微信群应坚持非必要不建立原则，建群应审批。部门根据工作需要提出建群申请，写明用途、准入范围、建立时间及责任人，报经有关领导和保密工作机构审批同意后建立。企业微信群应指定群管理员，一般为群主，也可根据需要增设其他领导为群管理员，作为群监督管理第二责任人。群管理员应签订《微信群管理员保密责任书》，落实保密管理主体责任。▶ 应发布群公告，明确保密要求。包括限定群内信息发布范围，如通知公告、制度规定、工作动态等；要求群成员自觉遵守不传密、不转密、发现泄密情况及时报告等行为规范。▶ 负责群成员管理，验证成员身份，落实群内实名、制定群成员不得擅自拉人入群或者退群等群规。▶ 监督群内信息发布情况，发现群成员发布违规内容及时教育提醒。▶ 坚持互联网群组“建立——解散”全程管控原则，对专项工作群等非日常工作群，工作结束后应立即解散。4、 群管理员换岗或离职，应做好微信群管理交接工作，必要时也可以重新建群，解散原来的微信群。
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