隨著微信的廣泛使用，微信的宣傳、營銷功能也受到了大家的青睐，不少企業為了推廣銷售產品，專門建立了微信客戶群，用於產品介紹、客戶下單等。有人不禁要問微信客戶群是否屬於商業秘密呢？那麼就先請看下面的新聞案例：簡陽市某禽業公司是一家以養殖、批發、零售雞、雞蛋及相關技術諮詢服務為主營業務的公司。龍某於2017年入職該公司從事銷售工作，雙方通過簽訂《勞動合同書》，約定了龍某的保密義務、競業限制等內容。在職期間，龍某負責該公司在重慶區域的雞蛋產品銷售工作。為方便業務接洽，龍某組建“報單”微信群，該群內人員主要為某重慶某片區的蛋類購買客戶，亦有該禽業公司銷售主管石某等在內。客戶在群內發布產品需求，龍某在群內進行接單，形成了較為固定的銷售模式。2020年11月，龍某辭職，並於次月到開展同類業務的“某慶福蛋品”公司工作。龍某將某禽業公司管理人員石某從該“報單群”移出，將群名稱變更為“某慶福蛋品報貨群”，自己的微信名稱變更為“某慶福蛋品龍某187XXXX6715”，在該群內繼續銷售蛋品。
某禽業公司發現該情況後，向簡陽法院提起訴訟，請求判令龍某立即停止違約行為，履行與其關於競業限制的約定，支付違反競業限制違約金300,000元、並賠償損失288,327.29元。
法院認為，目前，微信已成為大眾的主要通訊工具。客戶微信群是企業與客戶交流溝通信息的渠道，作為公司長期經營積累的客戶資源明顯具有商業價值；微信群本身相對封閉獨立，具有秘密性，客戶信息從公開渠道無法獲取；就非經營特殊產品、對保密要求不高的民營企業而言，不宜苛責其為客戶信息采取非同尋常的保密措施，就本案而言，用人單位派工作人員進駐管理，可以認為采取了相應的保密舉措。可見，客戶微信群符合“不為公眾知悉”“具有商業價值”“采取相應保密措施”三大特性，屬於商業秘密。簡陽法院審理認為，龍某屬於法律規定的其他負有保密義務的人員，違反競業限制義務，已侵犯了用人單位商業秘密，判決龍某支付某禽業公司違約金20,000元。龍某不服判決提起上訴，成都市中級人民法院二審維持原判。
《中華人民共和國反不正當競爭法》第9條規定：“商業秘密是指不為公眾所知悉、具有商業價值，並經權利人采取相應保密措施的技術信息、經營信息等商業信息。”按上述商業秘密定義，要認定商業秘密，必須具有秘密性、價值性和保護性三個特征，只有同時具備了這三個特征才屬於商業秘密，才能獲得法律的認可和保護。缺少任何一個特征，法律上都不認可該信息屬於商業秘密，就不可能提供法律上的救濟。新聞案例中客戶微信群正是符合了法律規定的商業秘密構成條件，因此法院才判定屬於商業秘密，對侵犯用人單位商業秘密的龍某判決支付某禽業公司違約金20,000元。通過此案例可以看出，管理保護得當，微信群也是企業的商業秘密，因此企業在日常管理中要提高保密意識，準確識別企業商業秘密資產，采取必要的保護措施，防止商業秘密被侵犯。為防止企業微信群失泄密，除了建立保密管理制度、加強保密教育培訓、與員工簽訂保密協議乃至競業禁止協議、規範員工離職管理之外，建議對微信群采取如下管理措施：企業微信群應堅持非必要不建立原則，建群應審批。部門根據工作需要提出建群申請，寫明用途、準入範圍、建立時間及責任人，報經有關領導和保密工作機構審批同意後建立。企業微信群應指定群管理員，一般為群主，也可根據需要增設其他領導為群管理員，作為群監督管理第二責任人。群管理員應簽訂《微信群管理員保密責任書》，落實保密管理主體責任。▶ 應發布群公告，明確保密要求。包括限定群內信息發布範圍，如通知公告、制度規定、工作動態等；要求群成員自覺遵守不傳密、不轉密、發現泄密情況及時報告等行為規範。▶ 負責群成員管理，驗證成員身份，落實群內實名、制定群成員不得擅自拉人入群或者退群等群規。▶ 監督群內信息發布情況，發現群成員發布違規內容及時教育提醒。▶ 堅持互聯網群組“建立——解散”全程管控原則，對專項工作群等非日常工作群，工作結束後應立即解散。4、 群管理員換崗或離職，應做好微信群管理交接工作，必要時也可以重新建群，解散原來的微信群。
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