为成为最受尊重的知识产权服务机构而奋斗——专访三聚阳光知识产权服务团队

2005年，在“知识产权”这个概念尚不为大多数人所熟知的时候，彼时在北京科技大学任教、拥有丰富科研工作经验的张建纲辞去了令人羡慕的高校工作，加入了一家当年成立仅五年的知识产权代理服务公司。17年过去，张建纲以总裁、董事的身份，代表这家荣获“2021年度中国杰出知识产权服务团队”的公司——北京三聚阳光知识产权服务集团有限公司，接受China IP记者的采访。

成立于2000年的三聚阳光（IPSUNSHINE），目前已成长为国内知名、享誉业界的领先知识产权服务机构。集团总部设在北京，并于苏州、深圳、南通、无锡、南京、石家庄、海口、佛山、天津、太原、杭州、南昌、温州、济南等国家重点发展地区核心城市设立分支机构，同时与300余家国际合作伙伴共同建立了覆盖全球180多个国家及地区的服务网络，技术领域涵盖机械、光学、通信、人工智能、自动化、电子、半导体、化学、化工、材料、生物、医药、集成电路布图设计等。二十余年的不懈耕耘中，三聚阳光始终将高水准的服务与管理能力视为公司生命线，公司创立之初许下的“致力于成为最受尊重的知识产权服务机构”的愿景，正一步步变为阳光之下看得见的现实。

相比于通常的专利代理机构或者商标代理机构，三聚阳光是一家典型的为客户提供综合性知识产权解决方案的服务机构，以服务能力突出、服务体系完备而闻名于业界及企业客户群体。为了向企业提供全方位的知识产权保护，三聚阳光搭建完善了知识产权产业闭环，不断在服务模式上推陈出新，始终专注于提供知识产权申请确权、诉讼保护、战略制定、咨询研究、运营等一系列综合性知识产权服务，并通过基金管理、投融资等方式扶持更多的创新创业企业成长，为众多处于创新发展孕育期的中国企业消除了后顾之忧。

凭借多年的行业积淀和丰富的实务经验，三聚阳光收获了国家知识产权局“首批全国知识产权服务品牌培育机构”“全国知识产权分析评议示范创建机构”“中国杰出知识产权诉讼团队”“北京市优秀专利代理机构”“北京市五A级专利代理机构”等多项荣誉称号。

集团现有近500名各类专业人才，设有多个专业服务团队。其中专利代理部、涉外业务部、商标版权部，这三个团队主要为客户提供国内外专利、商标、版权等知识产权的代理工作，近几年服务了格力电器、三一重工、字节跳动、国家电网、新华三集团、华电重工、蒙牛等知名企业以及清华大学、中科院等著名高校院所。集团专门成立研究咨询部，主要为客户提供专利战略研究、专利分析、专利预警、专利导航、政策研究等高端咨询服务，目前研究咨询部有近30位专业人员，近年来已为国家知识产权局、地方知识产权局、央企、上市公司等提供各类咨询报告近千份，并连续14年承担北京市知识产权局“北京市企业海外知识产权预警分析项目”。集团下还设有法律诉讼部，主要从事专利无效及行政诉讼、专利商标的侵权诉讼、权属纠纷以及商业秘密、不正当竞争等各类知识产权案件的代理，拥有近30名专业律师，每年完成400余件各类知识产权诉讼案件，其中包括格力与奥克斯、摩拜与滴滴、汉王与日本WACOM等具有重大社会影响的案件，每年均有多起典型案例入选“最高人民法院知识产权法庭典型案例”或“国家知识产权局专利复审委年度十大案例”等。另外，集团通过组建知识产权运营部和投资部，为企业提供知识产权交易、运营、价值评估等多项服务，助力企业创新发展。

“经过二十多年的发展，三聚阳光通过各领域团队成员的共同努力，打造出了高品质、高性价比、颇具特色的服务产品，为三聚阳光赢得了客户群体与业内同行的尊重与认可；从国内到全球市场，三聚阳光始终是为中国创新企业保驾护航的一支重要力量。”张建纲如是总结三聚阳光的业务领域。

在知识产权行业里，高质量服务永远离不开高素质人才。2022年，三聚阳光服务团队规模已达400余人，其中硕士以上学历占比达70%，专利代理师及专利工程师数量达120余名，诉讼团队规模超过30余人，并拥有多名最高人民法院知识产权案例指导研究（北京）基地专家咨询委员会专家、全国专利信息领军人才、全国专利信息实务人才、高级信息分析师、资产评估师、知识产权司法鉴定人、代理实务培训教师等高级人才。秉持着“敬天爱人、守正出奇、沟通合作、创新致远”的企业价值观，三聚阳光的人才驱动战略今天仍在加速推进。

“人才战略是三聚阳光的主要发展战略之一，集团能走过二十几年的发展历程并取得今天的成绩，离不开对人才的高度重视。”张建纲说道。他告诉China IP记者，无论对于专业人才还是管理人才，三聚阳光都已经总结出了一套行之有效的培育模式。“知识产权代理服务是一个重视实践经验积累的行业，年轻代理人的职业发展因此往往受到诸多限制。在这个行业里，想要让后辈快速成长，就必须多多依靠老代理人积极的传帮带。在三聚阳光，一方面，代理案件的团队办案机制赋予了年轻代理人近距离学习老代理人丰富经验的直接机会，办案的协作过程也就是年轻人才的学习过程。另一方面，三聚阳光也针对年轻代理人设置了一整套系统的培训制度，每个星期均安排多场培训课，其中既有必修课也有选修课，培训内容与代理人的业务实践和内部升迁直接相关。”张建纲告诉China IP记者，就在接受采访前，他刚刚给公司年轻员工讲授了一堂长达四个小时的课程。“部分专业人才逐渐成长起来后，又将走向管理岗位。而针对管理团队，三聚阳光同样安排了一系列内外部培训课程，并通过管理培训、读书会、员工持股计划等形式，为年轻管理人才的相互交流学习提供优质平台，提升其管理能力和工作效率，给予其更多的发展空间和机会，使得他们也能享受三聚阳光快速发展的成果。”

正值毕业季，对于新加入或即将进入知识产权行业的新生力量，张建纲送上了他的祝福：“首先要祝贺大家做出了正确的人生选择，加入了这样一个朝气蓬勃、前景无限的朝阳行业。十七年前，当我离开大学教师的岗位选择进入知识产权行业时，虽然已经写过几件专利，但对这个行业的认知仍近乎空白。当时，大部分知识产权从业者都并非出身于知识产权专业，大家带着不同的理工科背景和活到老学到老的精神，面对着快速发展、机遇与挑战交织并存的大环境，一步步走到了现在。今天，中国的知识产权保护氛围和行业生态的发展程度已经超出了十七年前人们最狂野的想象。虽然大环境变了，但终身学习的精神却依然是每一个知识产权从业者所必需的。若能厚积薄发，未来必然可期，希望每一位新入行的从业者都能始终保持谦虚学习的心态，不断提升自己的专业能力和专业素养，与三聚阳光一同助推中国知识产权事业更上层楼。”

常抓不懈的质量理念和人才战略，为三聚阳光打造高价值服务品牌奠定了坚实基础；特别是在中国社会经济转型升级和全球疫情冲击的大背景下，三聚阳光更是抓住了企业知识产权需求由量向质转变的机遇，迎来了又一个快速成长期。

“过去的一年称得上是三聚阳光发展最快的一年。虽然疫情对社会经济的负面影响的确客观存在，但企业的知识产权需求并不会因此消失；考虑到预算限缩以及国外政治环境变化风险等因素，国内企业的知识产权业务将普遍朝向更为真实、更为本质、与企业核心战略更密切相关的方向发展。”张建纲说道，“2021年，三聚阳光陆续设立了佛山、山东、天津、太原、杭州分公司，成立了北京三聚阳光知识产权咨询有限公司、天津三聚阳光知识产权服务有限公司、苏州耶知科技服务有限公司等子公司。为丰富公司产品种类，同年10月，三聚阳光旗下的耶知知识产权综合服务平台还发布了‘耶知存证’产品，聚焦知识产权维权、确权诉讼中的证据存储难题，通过高效的基础存证与定制存证方案服务，力图让用户走出维权存证困境。此外，公司于当年推出的拟IPO科创企业的专利尽调和专利布局补强成套服务产品，也取得了客户和市场的高度认可，获得了良好的经济效益。”

“疫情期间，三聚阳光的每一名员工都坚守在自己的岗位上，克服封控禁足和线上办公带来的种种不便，第一时间为客户处理各项知识产权事务。过去两年间，三聚阳光从未因疫情导致任何一件知识产权申请延期或权利丧失，在业务量高位运行的情况下切实维护了客户权益。与此同时，三聚阳光也从未忘记自身的使命担当与社会责任。过去两年间，三聚阳光没有因疫情而辞退过一名员工，也没有因疫情而延迟发放过一次工资，反而实现了团队人员规模的翻番。在维系自身业务正常运行之外，三聚阳光也积极参与疫情防控工作和物资捐助，三聚阳光党支部因此连续三年获评‘优秀党支部’称号。”

张建纲告诉China IP记者，2022年，三聚阳光还将继续迈出扩张脚步，在业务广度和深度上持续开拓。一方面，集团将继续强化国内市场开发，在有条件、有需求、有管理人才、有丰富人力资源的地区设立新的分、子公司，同时对现有的分、子公司的工作绩效加强评估和监督，对长期达不到集团发展要求的机构进行调整；另一方面，集团也将继续加强对知识产权数据处理、检索分析工具、人工智能工具等新技术应用方向的研发投入，以降低运营成本、提高服务效率和质量、提升客户满意度。

放眼更长远的未来，三聚阳光的期望也正是这家知识产权服务“老店”的初心。“对于客户，三聚阳光希望能继续以专业服务水准、高品质服务理念为创新型企业的发展提供全方位知识产权保护，将企业资产保护落到实处，让企业成长无后顾之忧。对于行业和社会，三聚阳光愿意继续协助行业规范建设，跟随国家知识产权发展方向，以标准化流程、体系化服务建设以及自身对服务的高标准要求，提升行业形象，推动行业进步。对于国家和世界，三聚阳光将继续以知识产权服务打通国际界限，护航国内优秀创新企业走出国门，助力国外优秀企业在中国发展。”张建纲说道，“而对于自己，三聚阳光的初心始终未变。在‘致力于成为最受尊重的知识产权服务机构’的道路上，每一名三聚阳光成员都将奋斗不息。”

本文转载自微信公众号：知识产权家

来源：《中国知识产权》杂志第183期