為成為最受尊重的知識產權服務機構而奮鬥——專訪三聚陽光知識產權服務團隊

2005年，在“知識產權”這個概念尚不為大多數人所熟知的時候，彼時在北京科技大學任教、擁有豐富科研工作經驗的張建綱辭去了令人羨慕的高校工作，加入了一家當年成立僅五年的知識產權代理服務公司。17年過去，張建綱以總裁、董事的身份，代表這家榮獲“2021年度中國傑出知識產權服務團隊”的公司——北京三聚陽光知識產權服務集團有限公司，接受China IP記者的采訪。

成立於2000年的三聚陽光（IPSUNSHINE），目前已成長為國內知名、享譽業界的領先知識產權服務機構。集團總部設在北京，並於蘇州、深圳、南通、無錫、南京、石家莊、海口、佛山、天津、太原、杭州、南昌、溫州、濟南等國家重點發展地區核心城市設立分支機構，同時與300餘家國際合作夥伴共同建立了覆蓋全球180多個國家及地區的服務網絡，技術領域涵蓋機械、光學、通信、人工智能、自動化、電子、半導體、化學、化工、材料、生物、醫藥、集成電路布圖設計等。二十餘年的不懈耕耘中，三聚陽光始終將高水準的服務與管理能力視為公司生命線，公司創立之初許下的“致力於成為最受尊重的知識產權服務機構”的願景，正一步步變為陽光之下看得見的現實。

相比於通常的專利代理機構或者商標代理機構，三聚陽光是一家典型的為客戶提供綜合性知識產權解決方案的服務機構，以服務能力突出、服務體系完備而聞名於業界及企業客戶群體。為了向企業提供全方位的知識產權保護，三聚陽光搭建完善了知識產權產業閉環，不斷在服務模式上推陳出新，始終專注於提供知識產權申請確權、訴訟保護、戰略制定、諮詢研究、運營等一系列綜合性知識產權服務，並通過基金管理、投融資等方式扶持更多的創新創業企業成長，為眾多處於創新發展孕育期的中國企業消除了後顧之憂。

憑借多年的行業積澱和豐富的實務經驗，三聚陽光收獲了國家知識產權局“首批全國知識產權服務品牌培育機構”“全國知識產權分析評議示範創建機構”“中國傑出知識產權訴訟團隊”“北京市優秀專利代理機構”“北京市五A級專利代理機構”等多項榮譽稱號。

集團現有近500名各類專業人才，設有多個專業服務團隊。其中專利代理部、涉外業務部、商標版權部，這三個團隊主要為客戶提供國內外專利、商標、版權等知識產權的代理工作，近幾年服務了格力電器、三一重工、字節跳動、國家電網、新華三集團、華電重工、蒙牛等知名企業以及清華大學、中科院等著名高校院所。集團專門成立研究諮詢部，主要為客戶提供專利戰略研究、專利分析、專利預警、專利導航、政策研究等高端諮詢服務，目前研究諮詢部有近30位專業人員，近年來已為國家知識產權局、地方知識產權局、央企、上市公司等提供各類諮詢報告近千份，並連續14年承擔北京市知識產權局“北京市企業海外知識產權預警分析項目”。集團下還設有法律訴訟部，主要從事專利無效及行政訴訟、專利商標的侵權訴訟、權屬糾紛以及商業秘密、不正當競爭等各類知識產權案件的代理，擁有近30名專業律師，每年完成400餘件各類知識產權訴訟案件，其中包括格力與奧克斯、摩拜與滴滴、漢王與日本WACOM等具有重大社會影響的案件，每年均有多起典型案例入選“最高人民法院知識產權法庭典型案例”或“國家知識產權局專利複審委年度十大案例”等。另外，集團通過組建知識產權運營部和投資部，為企業提供知識產權交易、運營、價值評估等多項服務，助力企業創新發展。

“經過二十多年的發展，三聚陽光通過各領域團隊成員的共同努力，打造出了高品質、高性價比、頗具特色的服務產品，為三聚陽光贏得了客戶群體與業內同行的尊重與認可；從國內到全球市場，三聚陽光始終是為中國創新企業保駕護航的一支重要力量。”張建綱如是總結三聚陽光的業務領域。

在知識產權行業裡，高質量服務永遠離不開高素質人才。2022年，三聚陽光服務團隊規模已達400餘人，其中碩士以上學曆占比達70%，專利代理師及專利工程師數量達120餘名，訴訟團隊規模超過30餘人，並擁有多名最高人民法院知識產權案例指導研究（北京）基地專家諮詢委員會專家、全國專利信息領軍人才、全國專利信息實務人才、高級信息分析師、資產評估師、知識產權司法鑒定人、代理實務培訓教師等高級人才。秉持著“敬天愛人、守正出奇、溝通合作、創新致遠”的企業價值觀，三聚陽光的人才驅動戰略今天仍在加速推進。

“人才戰略是三聚陽光的主要發展戰略之一，集團能走過二十幾年的發展曆程並取得今天的成績，離不開對人才的高度重視。”張建綱說道。他告訴China IP記者，無論對於專業人才還是管理人才，三聚陽光都已經總結出了一套行之有效的培育模式。“知識產權代理服務是一個重視實踐經驗積累的行業，年輕代理人的職業發展因此往往受到諸多限制。在這個行業裡，想要讓後輩快速成長，就必須多多依靠老代理人積極的傳幫帶。在三聚陽光，一方面，代理案件的團隊辦案機制賦予了年輕代理人近距離學習老代理人豐富經驗的直接機會，辦案的協作過程也就是年輕人才的學習過程。另一方面，三聚陽光也針對年輕代理人設置了一整套系統的培訓制度，每個星期均安排多場培訓課，其中既有必修課也有選修課，培訓內容與代理人的業務實踐和內部升遷直接相關。”張建綱告訴China IP記者，就在接受采訪前，他剛剛給公司年輕員工講授了一堂長達四個小時的課程。“部分專業人才逐漸成長起來後，又將走向管理崗位。而針對管理團隊，三聚陽光同樣安排了一系列內外部培訓課程，並通過管理培訓、讀書會、員工持股計劃等形式，為年輕管理人才的相互交流學習提供優質平臺，提升其管理能力和工作效率，給予其更多的發展空間和機會，使得他們也能享受三聚陽光快速發展的成果。”

正值畢業季，對於新加入或即將進入知識產權行業的新生力量，張建綱送上了他的祝福：“首先要祝賀大家做出了正確的人生選擇，加入了這樣一個朝氣蓬勃、前景無限的朝陽行業。十七年前，當我離開大學教師的崗位選擇進入知識產權行業時，雖然已經寫過幾件專利，但對這個行業的認知仍近乎空白。當時，大部分知識產權從業者都並非出身於知識產權專業，大家帶著不同的理工科背景和活到老學到老的精神，面對著快速發展、機遇與挑戰交織並存的大環境，一步步走到了現在。今天，中國的知識產權保護氛圍和行業生態的發展程度已經超出了十七年前人們最狂野的想象。雖然大環境變了，但終身學習的精神卻依然是每一個知識產權從業者所必需的。若能厚積薄發，未來必然可期，希望每一位新入行的從業者都能始終保持謙虛學習的心態，不斷提升自己的專業能力和專業素養，與三聚陽光一同助推中國知識產權事業更上層樓。”

常抓不懈的質量理念和人才戰略，為三聚陽光打造高價值服務品牌奠定了堅實基礎；特別是在中國社會經濟轉型升級和全球疫情沖擊的大背景下，三聚陽光更是抓住了企業知識產權需求由量向質轉變的機遇，迎來了又一個快速成長期。

“過去的一年稱得上是三聚陽光發展最快的一年。雖然疫情對社會經濟的負面影響的確客觀存在，但企業的知識產權需求並不會因此消失；考慮到預算限縮以及國外政治環境變化風險等因素，國內企業的知識產權業務將普遍朝向更為真實、更為本質、與企業核心戰略更密切相關的方向發展。”張建綱說道，“2021年，三聚陽光陸續設立了佛山、山東、天津、太原、杭州分公司，成立了北京三聚陽光知識產權諮詢有限公司、天津三聚陽光知識產權服務有限公司、蘇州耶知科技服務有限公司等子公司。為豐富公司產品種類，同年10月，三聚陽光旗下的耶知知識產權綜合服務平臺還發布了‘耶知存證’產品，聚焦知識產權維權、確權訴訟中的證據存儲難題，通過高效的基礎存證與定制存證方案服務，力圖讓用戶走出維權存證困境。此外，公司於當年推出的擬IPO科創企業的專利盡調和專利布局補強成套服務產品，也取得了客戶和市場的高度認可，獲得了良好的經濟效益。”

“疫情期間，三聚陽光的每一名員工都堅守在自己的崗位上，克服封控禁足和線上辦公帶來的種種不便，第一時間為客戶處理各項知識產權事務。過去兩年間，三聚陽光從未因疫情導致任何一件知識產權申請延期或權利喪失，在業務量高位運行的情況下切實維護了客戶權益。與此同時，三聚陽光也從未忘記自身的使命擔當與社會責任。過去兩年間，三聚陽光沒有因疫情而辭退過一名員工，也沒有因疫情而延遲發放過一次工資，反而實現了團隊人員規模的翻番。在維系自身業務正常運行之外，三聚陽光也積極參與疫情防控工作和物資捐助，三聚陽光黨支部因此連續三年獲評‘優秀黨支部’稱號。”

張建綱告訴China IP記者，2022年，三聚陽光還將繼續邁出擴張腳步，在業務廣度和深度上持續開拓。一方面，集團將繼續強化國內市場開發，在有條件、有需求、有管理人才、有豐富人力資源的地區設立新的分、子公司，同時對現有的分、子公司的工作績效加強評估和監督，對長期達不到集團發展要求的機構進行調整；另一方面，集團也將繼續加強對知識產權數據處理、檢索分析工具、人工智能工具等新技術應用方向的研發投入，以降低運營成本、提高服務效率和質量、提升客戶滿意度。

放眼更長遠的未來，三聚陽光的期望也正是這家知識產權服務“老店”的初心。“對於客戶，三聚陽光希望能繼續以專業服務水準、高品質服務理念為創新型企業的發展提供全方位知識產權保護，將企業資產保護落到實處，讓企業成長無後顧之憂。對於行業和社會，三聚陽光願意繼續協助行業規範建設，跟隨國家知識產權發展方向，以標準化流程、體系化服務建設以及自身對服務的高標準要求，提升行業形象，推動行業進步。對於國家和世界，三聚陽光將繼續以知識產權服務打通國際界限，護航國內優秀創新企業走出國門，助力國外優秀企業在中國發展。”張建綱說道，“而對於自己，三聚陽光的初心始終未變。在‘致力於成為最受尊重的知識產權服務機構’的道路上，每一名三聚陽光成員都將奮鬥不息。”

本文轉載自微信公眾號：知識產權家

來源：《中國知識產權》雜志第183期