艾瑞咨询：2023年协同办公行业研究报告

报告简介

疫情下移动办公需求激增推动了协同办公短期蓬勃发展，协同产品的高频使用让企业意识到跨区域协作办公的可能性。在此过程中，厂商对用户办公需求的理解更加深刻，在产品形态、服务模式、解决方案等方面做出适应性调整。本报告聚焦疫情期间企业用户协同需求变化及协同办公产品的迭代方向，以及疫情后协同办公厂商的发展路径展开讨论。希望通过报告让有协同需求的组织有更多机会了解并接纳协同产品，也为协同办公厂商的经营管理提供思路。

目录

摘要
研究范畴界定
1 需求篇：协同办公供需动态
1.1 全面复苏后的企业协同办公需求
1.2 需求侧的双重驱动力
1.3 协同办公产品的迭代方向（1/4）
1.4 协同办公产品的迭代方向（2/4）
1.5 协同办公产品的迭代方向（3/4）
1.6 协同办公产品的迭代方向（4/4）
1.7 中国协同办公市场规模
2 厂商篇：协同厂商经营与发展
2.1 国内外协同办公发展差异
2.2 海外厂商发展路径： 以Atlassian为例
2.3 国内厂商经营思路：薪酬与产出
2.4 国内厂商经营思路：研发回报（1/2）
2.5 国内厂商经营思路：研发回报（2/2）
2.6 国内厂商经营思路：商业化（1/2）
2.7 国内厂商经营思路：渠道选择（1/2）
2.8 国内厂商经营思路：渠道选择（2/2）
2.9 国内厂商经营思路：出海尝试（1/2）
2.10 国内厂商经营思路：出海尝试（2/2）
3 实践篇：厂商的业务布局与案例
3.1 中国协同办公产业图谱
3.2 垂直型厂商发展优势及发展机遇
3.3 亿方云
3.4 亿方云
3.5 综合型厂商发展优势及发展机遇
3.6 360织语
3.7 360织语
4 发展篇：协同办公市场发展趋势
4.1 趋势1 —— 权责灵活与全链协同
4.2 趋势2 —— 办公安全与环境智能
4.3 趋势3 —— 虚实融合与无感协同

图表目录

图0-1 报告研究范畴界定
图1-1 新环境下企业协同办公需求解读
图1-2 混合办公模式下的协同形态
图1-3 产品功能朝挖掘信息价值方向延伸
图1-4 产品形态向平台化和模块化演进
图1-5 产品方案向软硬件结合发展
图1-6-1 安全与信创适配成为办公产品基本要求
图1-6-2 2017-2024年政企数智办公平台市场规模
图1-7 2017-2025年中国协同办公市场规模
图2-1-1 2018-2027年全球企业协同办公市场规模
图2-1-2 2021年全球协同办公十大厂商
图2-1-3 2020-2023年中美部分协同办公上市厂商市值变化
图2-2-1 基于Atlassian发展路径的启示
图2-2-2 2022Q1-2023Q2 Atlassian收入结构
图2-3-1 2021年协同办公厂商销售费用主要成分
图2-3-2 2021年协同办公厂商管理费用主要成分
图2-3-3 2019-2022年员工整体离职率与主动离职率
图2-4-1 2018-2022Q3部分协同办公厂商部分成本变动情况
图2-4-2 协同办公厂商的研发矛盾
图2-4-3 协同办公发展中的技术变革
图2-5 需求筛选为研发方向定靶
图2-6 协同办公厂商类型与策略差异
图2-7-1 2020-2021年部分协同办公厂商销售模式对比
图2-7-2 协同办公厂商销售渠道分配思路
图2-8 协同办公厂商的生态发展思路
图2-9-1 2019-2021年部分协同办公厂商境外收入对比
图2-9-2 协同办公厂商出海路径选择建议
图2-10-1 国内外企业办公习惯的部分差异对比
图2-10-2 协同办公厂商出海难点及解决思路
图3-1 中国协同办公产业图谱
图3-2 垂直型厂商多服务于中小企业或特定场景
图3-3 亿方云产品架构及核心能力
图3-4 亿方云特色产品
图3-5 综合型厂商多服务于中大型企业
图3-6-1 360织语“全景化”数字协作管理平台
图3-6-2 产品主要特点
图3-7-1 政企客户特征及需求
图3-7-2 360织语产品全方位适配政企客户需求
图4-1 灵活且泛在协同的办公产品
图4-2-1 安全且智能的混合办公解决方案
图4-2-2 2020年6月-2022年6月中国总体网民及远程办公用户规模
图4-3 运用新技术实现进阶协同