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本文来源于微信公众号【法务人求职招聘】
公司、外包人员、承包方关系未约定清晰,存在被认定为劳动派遣风险 存在对外包人员的直接用工管理,构成劳动派遣事实 外包人员特别是技术人员存在盗取或泄露信息的风险
资质及履约能力审查:应选择规模较大、社会信誉较高的外包服务类公司,特殊行业或有特殊资质要求的业务应具备相应资质 服务内容:明确具体的外包服务事项,如语音/在线客服、内容审核、信息技术服务等 服务要求:承包方应确保外包人员根据公司业务规程和服务规范提供服务 服务考校:公司有权对外包人员进行筛选,对服务内容进行考核,依服务质量及考核情况支付费用 扣款标准:涉及具体服务指标或扣款标准的,应予以明确 无法律关系:明确公司与外包人员不存在任何劳动关系、劳务派遣关系 承包方雇主责任:承包方为外包人员的雇主,负责外包人员工资、社保等一切用人单位义务及责任,一切用工风险、纠纷由承包方独立承担 避免直接管理:由承包方对外包人员进行直接用工管理,公司向承包方提出服务要求并对服务流程进行监督 人员及岗位调整权:外包人员的增减及更换、工作班次及岗位公司有权经通知后提出调整和变更要求,违反服务规范或未达服务要求人员公司有权退回 禁止转分包:禁止未经公司同意进行全部或部分转让、分包或委托,外包人员经公司确认为专职项目人员后,不得进行其它项目的兼职工作 保密义务:承包方及外包人员应严格履行保密义务,并签署保密承诺书,违反保密义务需承担违约责任 违约责任:约定承包方未按协议约定履行的违约责任(限期整改、减少或取消部分业务、不予支付、支付违约金、单方解除、赔偿损失等) 提前终止:公司有权根据运营需要提前通知后单方终止合作,届时就已发生的工作量据实结算
审核对方业务必备资质; 交易合作不得违反法律法规; 不存在重大违约风险; 未经报批不设置独家、排他性条款; 不得约定非法交易个人信息、侵犯个人信息的条款; 数据合作须审核数据来源合法性; 我方付费知识产权归我方; 不设置垄断条款; 我方逾期付款责任单日百分比和累计百分比; 不承担间接损失、预期收益等不合理性损失; 不接受对方的责任上限; 应设置合理的退出条款; 签署商业诚信条款→内审; 不涉及连带、抵押、质押、补充责任等对外担保责任→证券; 争议管辖便利我方。
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