合同审查清单系列之云服务类合同

• 不具备资质或资质不充分
• 提供云服务不符合双方约定
• 云服务提供中断导致业务无法正常运营
• 存储内容涉及违法违规
• 数据安全风险

• 资质及能力审查：通常应根据所采购的云服务类型，核实供应商是否具备相应资质（如IDC资质、CDN资质等），并优选服务能力强、行业口碑良好的企业。
• 服务内容及质量标准：通常应约定云服务的内容及服务质量标准（可以SLA协议或附件等形式明确），应注意相应服务标准不低于国家及行业标准。涉及售后服务的，通常应明确售后服务范围、响应时间、收费情况等。
• 保证条款：通常明确供应商对云服务资产应具备处分权，有权销售或许可我方使用。同时，鉴于网络及信息技术的复杂性，建议明确供应商的保密及数据安全义务，并约定较为严格的违约责任。
• 违约责任：如出现云服务中断导致业务无法运营，建议明确赔偿标准(包括但不限于直接损失、间接损失、运营损失或设置较高明确违约金）以保证公司在受损时追偿。
• 责任限制：通常应关注对方提供的责任限制及免责条款，尽量避免接受 “尽最大努力提供服务”、承诺“不断提升服务质量及水平”或者“赔偿限额” 等条款。
• 资产权属确认：通常明确存储数据归属我方所有，除法定或另有约定外，供应商不得查看、处理。

• 资质要求：应具备对外提供云服务的资质（如IDC资质）。
• 许可范围及方式：通常应明确云服务的授权使用范围（仅限客户方及其工作人员的日常办公管理），许可方式多为普通许可且不可转让。如合作方为代理商，通常需明确最终使用用户。
• 部署环境及对方配合义务：通常应明确部署云服务所需的软硬件环境，以及客户方应提供的配合义务，如提供相关基础条件（软件、硬件、商务人员和技术人员等）。
• 交付及验收：结合业务情况明确具体时间、交付方式，可约定对方逾期验收视为验收通过，另验收不通过可设置补救方式，尽量不设置对方单方解除权。
• 合法合规承诺：通常明确客户方需遵守法律法规和双方约定，不得利用服务进行违法违规等内容、不得利用服务侵害第三方权益或破坏平台运行，并以列举加兜底方式明确客户方使用过程中不得存储、分享的内容，如违法、涉政、侵权等。
• 公司权限：通常约定公司有权对违法违规行为进行阻止直至中止/终止服务。
• 账号保管：明确客户方仅享有服务账号的使用权，客户方对其在服务中的账号和密码应妥善保管，对账号下所有行为独立承担全部责任。
• 免责情形：通常建议约定免责情形，包括因服务器配置、维护中断服务、网络阻塞导致访问速度下降、和黑客攻击、电信部门调整、政府管制等情形。
• 违约责任：为避免责任无限扩大，建议只赔偿直接损失且设置责任上限条款
• 合同终止处理：通常约定服务终止后客户方的数据迁移义务。

• 审核对方业务必备资质；
• 交易合作不得违反法律法规；
• 不存在重大违约风险；
• 未经报批不设置独家、排他性条款；
• 不得约定非法交易个人信息、侵犯个人信息的条款；
• 数据合作须审核数据来源合法性；
• 我方付费知识产权归我方；
• 不设置垄断条款；
• 我方逾期付款责任单日百分比和累计百分比；
• 不承担间接损失、预期收益等不合理性损失；
• 不接受对方的责任上限；
• 应设置合理的退出条款；
• 签署商业诚信条款→内审；
• 不涉及连带、抵押、质押、补充责任等对外担保责任→证券；
• 争议管辖便利我方。

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