法務、企業法律顧問，如何利用法律公關傳播推動日常工作開展

與法務線日常工作關聯最多的是反侵權類法律公關傳播，包括知識產權侵權、名譽權侵權等等。這類法律公關傳播的作用主要有兩方面，一是通過傳播起到對侵權者的震慑作用，並引起有關部門關注，二是通過傳播彰顯工作成績。

如多年前雙匯集團在東北打響的一場反商標侵權戰。某企業制作了一款火腿腸，外包裝設計得和雙匯某款火腿腸幾乎完全一樣，但價格比雙匯火腿腸便宜不少，主要在東三省銷售。很多消費者一看包裝稀裡糊塗就買回家了，吃著覺得不對味了才發現包裝上的商標小字並非“雙匯”，甚至有的消費者吃完了覺得難吃都沒發現，氣憤地向雙匯集團客服投訴才了解到情況。

這不但影響到雙匯火腿腸的正常銷售，也構成嚴重侵權，但如果按部就班通過起訴方式維護權益，耗時漫長，法院判賠的金額也遠遠無法彌補真實的經濟損失。

事情發生後，新聞媒體作出了報道，披露了雙匯火腿腸在東三省遭遇故意侵權一事。報道影響超過了預期，不但國內網站、自媒體紛紛轉載，新加坡聯合早報等海外媒體都轉載了這條新聞。

新聞媒體報道後數日，東三省的工商部門幾乎同時開始查處侵權食品，幾乎是一瞬間，侵權食品全部下架，從此銷聲匿跡。

再如2021年貝殼找房法務線做的反侵權傳播。在三線以下城市，“鏈家”居然有大量的“李鬼”門店，門頭、LOGO、合同模板乃至員工工服都是A貨級“盜版”，不僅房屋交易者分不清，執法機關有時也需要向貝殼發協助調查函辨別真偽。位於長春的假鏈家最猖狂，辦公面積三層樓，幾千平米，號稱要開店800家，開遍東三省。

新聞媒體對此作出深度報道。報道不但獲得了監管部門重視，也打擊了各地侵權者的氣焰，同時也是對全國消費者的有效提示。

此外，內容平臺性質的互聯網企業遭遇的版權糾紛、盜版侵權乃至打擊水軍營銷號的法律維權，也有報道，對引起有關部門關注、震慑不法者都有幫助。

與法務線日常工作有較大關聯度的還有危機公關類法律公關傳播。

在那些可以從法律視角入手的輿情面前，法務懂法律但沒有公關傳播思維，企業公關懂傳播但礙於缺乏基本的法律知識和經驗，難以發揮對法務線的幫助指導作用。而出色的危機公關類法律公關傳播，對化解輿情乃至解決糾紛案件的作用是明顯的。

如多年前的自如“甲醛超標”事件。當時眾多消費者已經起訴，索賠訴求甚高，且堅決不同意和解。

有媒體對“甲醛超標”這一話題深度調查後，作出了兩篇法治類深度報道。第一篇，新聞媒體采訪了國內的十多家司法鑒定機構，得知甲醛與人患病的因果關系，至今在國內乃至全世界都無法被鑒定——不是鑒定機構不願意鑒定，是醫學上至今還無法論證出準確結論，以致於鑒定機構無法鑒定。第二篇，新聞媒體調取了“裁判文書網”上能搜索到的所有關於甲醛超標的索賠案例，發現原告的索賠均未獲得法院支持——因為無法鑒定，證據不足。

兩篇調查紮實全面的報道，客觀上說明，如果原告堅持訴訟到底，最終結果基本是敗訴，白白浪費時間精力，而選擇和解，反而對自己更有利。

關鍵是，這並非瞎忽悠的公關稿，而是實實在在，真實客觀，確實就是這麼回事。所以，老百姓才信服了。

新聞報道後，坊間傳言的“全國近百起”案件，原告紛紛撤訴，讓法務徹底松了心。蔓延的輿情也漸漸平息，而這是冒著刑事法律風險幹“刪稿”的所謂公關公司無論如何也實現不了的效果。