關於忠誠折扣,想了解下企業如何合法合規地對客戶或者經銷商實施返利或銷售折讓?
把握兩點。
第一點,累積性的折扣。設定折扣的臺階比較難把握,例如設定的第一個臺階是100個,第二個則是 100萬再給折扣,這時促進等於還是可能會有要求客戶購買很多的問題。所以,首先企業需要一個線性的,而不是那種累積性的這樣的一種折扣的設計。那麼這種折扣臺階不好設,到底是有100個到200個,滿足線性的需求,還是100個到5000個,能夠滿足。這個要看產品,也要看行業,這個沒有辦法給出統一的回答。
第二,避免回溯性。換言之,就是應該是面向多買的那部分,例如,客戶先買了100個,這第100個可能沒有折扣,但他買的第二個100個,就可能給予折扣,然後當他買第三個100個時,給他更多折扣,這種叫做線性的,而不是回溯性的折扣。但若要求客戶要一直弄到5000個,然後再說買到5000個之前公司一點折扣不給,然5000個以後,公司一下給客戶很大的折扣,這種行為就叫做回溯性的折扣,那這種就有可能會產生一種忠誠折扣的效果。這個前提是企業要具有市場支配地位,通過不可競爭的部分鎖定其他企業可競爭部分。
忠誠折扣,這個只能是做一個大概的分析,不以經濟學的角度分析,沒有辦法很精確。