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法務部負責人的工作是比較雜的,既要處理企業的法律事務,如合同、風控、合規等;又要結合企業管理需要,規劃和布局企業法務團隊。
在日常工作中,很多時候法務人員覺得法務工作不是那麼好做的,最常見的就是得不到業務人員的理解,很多業務人員會覺得會覺得和法務人員很難溝通交流,而且很多法務人員不知道怎麼去說服業務人員接受你的意見。
其實很多時候都是因為法務部負責人自己也不知道該怎麼與業務溝通交流,如何讓他們更好地配合公司的發展,而這些就需要在日常工作中去摸索。
今天就給大家分享一下如何做好法務部負責人這份本職工作——做一個專業、優秀、出色的法務負責人。
一、要具備法律專業知識,具備良好的專業素質
1、專業知識的學習和掌握:法務部負責人必須具備法律專業知識,要對所負責行業的法律法規有一定的了解,要能準確把握行業動向和變化,對一些常見合同、法律糾紛案件有一定的處理能力。
2、綜合素質是關鍵:法務部負責人應具備較高素質,不僅應具有專業素質,還應了解本行業、本公司相關政策法規。
3、學習能力是基礎:法律專業知識和綜合素質都要在日常工作中積累和培養。
4、溝通協調能力強:作為法務部負責人必須具有較強的溝通能力,能夠與部門內人員相互協作,有效開展工作。
5、團隊精神是核心:這一點對法務部門負責人尤為重要。
6、創新能力:作為法務人更要不斷創新,不能故步自封。
二、掌握溝通技巧,善於運用語言
在溝通中,需要注意的是,溝通的方式、方法及技巧,這是一個需要不斷學習和實踐的過程。
1、語言表達能力強:法務人員在與客戶溝通過程中,應該能夠使用恰當的語言進行表達,從而達到良好的溝通效果。因此,在日常工作中,要善於傾聽對方的意見和建議。
2、溝通方式及技巧:法務部門負責人應掌握與業務人員溝通的一些方法和技巧。如:語言要有藝術性、學會迂回戰術、注意對方情緒變化;善於使用“以退為進”等技巧;善於運用“肯定+否定+贊美”等溝通方式。
三、學會傾聽和表達
法務人員往往有這樣的經曆:
1.在起草法律文書時,總是有這樣一種感覺,那就是感覺自己已經很努力了,但是別人還是看不出到底哪裡錯了,只能說明自己沒說到點子上。
2.在與公司簽訂合同時,總會碰到一些難以理解的條款或者法律風險的問題,而合同一般都是比較複雜的,涉及公司很多的權利義務和利益關系。
3.在面對下屬或員工提出的要求時,不知道該怎麼拒絕或者如何去做答複和處理。
4.在日常工作中,經常會遇到一些合同方面的問題需要自己去寫法律文書,但由於自己對相關法律知識掌握不夠,所以經常會出現無法準確表達而導致客戶誤解、公司損失等情況發生。
因此法務負責人一定要善於傾聽、敢於表達。
在傾聽別人的過程中,一方面可以了解對方到底是怎麼想的;另一方面可以學習和掌握對方說話的技巧。
四、著眼全局,協調資源
法務部負責人與其他部門負責人相同,身為一個部門的領導,要學會籌資源,並按照公司的戰略部署,將各部門的工作進行統籌。
要學會協調與其它部門的關系,法務部負責人也是人,不是神。
法務部作為公司重要的管理職能部門,在公司起著舉足輕重的作用。對於企業而言,需要法律部門的保駕護航,幫助業務人員順利解決各種法律問題和糾紛;對於業務人員而言,法務部門為他們提供了必要的專業指導和經驗支持;而作為法律人而言,能夠有效地利用自身資源解決疑難雜症、處理複雜問題是每個企業必備的技能。
因此作為法務部負責人必須具備很強的協調能力,能夠很好地和其它部門配合好;更要和公司其他管理人員溝通得非常好;能夠處理好與內部其它各業務系統之間的關系;以及學會合理利用資源解決疑難雜症。
在工作中一定要注意協調配合、把握全局,協調各個部門間關系;並能夠積極主動發現、解決問題。
五、做好取舍,細化工作
而作為一個部門的實際負責人,就是要統籌內部事務,制定部門的管理體系,調動各部門的積極性,做出取舍,綜合各部門的意見,制定部門決議。
當然,對於法務負責人來說,這個工作還不能算是一個最核心的工作。
一個好的法務負責人,還要具備很強的業務能力和管理能力。這個能力不僅僅體現在對業務人員的管理,同時還要對法務部門內部的管理進行整合。
而在這一點上,我認為最重要的是兩點:首先要具備良好的溝通力、影響力以及強大的業務管理能力;其次要有很強的業務洞察能力、分析判斷能力和領導力。
一個優秀而出色、專業能力出眾且擁有強大戰鬥力和執行力的法務負責人將為企業創造更大價值!
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