今年以来，「企业合规」成为了企业服务行业，尤其是律师服务的热门领域。其中，合同作为交易的载体，是企业合规工作的关键，因此「智能合同审查」也成为了法律科技的热门赛道。法律修音机曾在《大合同赛道的叙事逻辑》介绍了合同领域各条赛道的情况。但实际上，「合同」只是「文本」的子集，不只是合同审查，企业在日常经营活动中大大小小的营销活动，也有很大的文本审查需求，而且更有可能对企业造成真金白银的损失。今年 5 月，北京市中伦（深圳）律师事务所为一家上市公司“和而泰”出具的《北京中伦（深圳）律师事务所关于和而泰 2022 年第一次临时股东大会的法律意见书》，其标题将“临时股东大会”写成了“临死股东大会”，还有奥迪的广告抄袭事件。现金损失事小，声誉损失事大。很多人纳闷：怎么这么知名的品牌怎么还会犯这种错误？发出去之前难道不检查一下吗？实践中，对于大多数公司来说，营销场景下的「文本审查」是个很大的挑战。企业需要增长，往往需要对外营销，营销会涉及文案，涉及文案就有可能涉嫌抄袭或《广告法》禁止使用的极限词，面临侵权和行政处罚，这就需要做文案审查。事实上，大多数企业并没有审查文案的能力，它们通常没有设置文案审查职能的岗位，甚至没有承担文案审查职能的人员，即便有人承担了文案审查工作，多数人其实并没有审查的能力。众所周知，知识产权分为著作权、专利权、商标权等。专利侵权好办，上国家知识产权局查就行，但文案这种东西，它没有申请专利，也没有写成论文可供查重，比如你在网上拍一条视频、写一条微博，或者发一条朋友圈，都可能构成“抄袭”，而且可能不是真的抄袭，但社交媒体或者舆论的力量就可以让你名誉扫地。为了解决这个问题，企业需要雇很多专业的审核人员和技术人员，爬取和审查全网的文案，成本非常高，所以很多企业不愿意为此投入。其次，虽然市面上有一些以「智能」为名的文案审查产品，但其实只能审查《广告法》禁止使用的极限词，而且这一场景也解决不好。具体来说，只要文案涉及广告法禁止使用的极限词，这些产品都会给你标注出来，可能还会给你标个风险等级，哪些是绝对不能用的，绝对会被罚，哪些用了有风险，可能会被罚等等。仔细想想，这些产品和律师很像，就是“Mr.No”：我把可能存在的风险都告诉你了，你自己决定吧！经营一家企业，时刻伴随着风险，不可能因为有风险就畏手畏脚。在营销方面，肯定是极限词的营销效果最好，而且处罚也不一定落到我头上，就看谁是那个倒霉蛋了 —— 这就是墨菲定律，索性就抱着侥幸心理，用了就用了。律师也是人，也面临着以上问题。想想看，审查全网的文案，你能保证不出错吗？换言之，企业文案审查面临的挑战主要有两个：「人性」和「好的技术性解决方案」。其中，「人性」的问题取决于企业自身的认知，短期内很难有明显改变，只能通过教育解决，而「好的技术性解决方案」是可以有所作为的。目前，市面上的「智能文本审查」产品存在一些技术障碍，即只能提出风险，无法给出针对性的建议或解决方案，就像很多律师一样，而企业没有能力作出判断，所以痛点一直存在。对于个人来说，敢下判断是因为足够专业，反之亦然，对于机器来说也是如此。为什么这些产品只能提示有风险，不能提示哪些风险程度？做了大概率会被处罚？因为这些产品的数据库中，法律/法规/政策更新的不够及时，即便足够有及时性，也不敢给客户明确的建议，因为这意味着要担责。同理，为什么有些律师只能提示风险，或者在某个数据上只能给个参考区间，也是因为没有做过足够多的案例，自己的“数据库”不够完善，因此也就无法通过行业数据给客户提供精准的建议，而且也有不愿意担责的原因。但是，如果你能给出非常精准的建议，客户就会听你的。就像比尔·盖茨说的：“我相信，如果你向人们展示问题，并向他们展示解决方案，他们就会采取行动。”因此，「智能文本审查」类产品需要解决的问题就变成了：如何完善自己的数据库？同理，律师或咨询公司需要解决的问题也变成了：如何提高服务客户的数量？除了极限词审查，「文案侵权」也是一个很大的场景，因此想要做好智能文本审查也不容易，一方面要审查全网的文本文案，另一方面还要审查全网的音频和视频里面的文案。总而言之，「智能文本审查」虽然任重道远，但也是蓝海，目前多家法律科技公司均推出了这类产品。比如法律修音机曾经介绍过的「幂律智能」和「秘塔写作猫」。另外，还有部分通用型产品（如飞书文档」）和内容平台的文章编辑器（如头条号）也提供文本纠错功能，在创作过程中就可以实时纠错，非常方便。2022 年 11 月 11 日，幂律智能推出了针对广告营销场景的智能文本审查产品「广审助手」。与市面上常见的同类产品相比，「广审助手」提示的风险除了风险类型和法律依据外，还包括真实的处罚案例，而且除了文档和图片，还支持审查视频，审查能力有了一定提升。12 月 5 日，「法狗狗」也推出了智能文本审查产品「火眼审阅」，能够识别不同格式的文档，自动读取文档内容、精准比对文档，辅助人们快速处理重复、枯燥的文本工作。
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