企業合同管理平臺（CLM）的價值是什麼？

合同管理平臺的最終價值

CLM是一個將合同從電子化升級到知識化、智能化的解決方案，通過規範合同範本使用、合同起草，到監管合同審批、簽訂、履約，再到因合同產生糾紛追討全生命周期中的全部合同操作。

還有很重要的一點的他的起點和落腳點均是公司的業務管理（如銷售、招投標、采購、ERP、財務等系統），正如合同是將業務按照法律規則合法化的過程一樣。

下圖簡單示意合同CLM風險防控，這裡面體現了他的幾個特點：服務於業務、基於企業知識庫、全過程風險防控、對外開放(賦能生態合作夥伴)。

合同管理信息化的五大趨勢

1. 事務管理為主向知識服務為主轉變

以事務管理為主的合同信息化系統，更關注對過程的控制，而知識服務為主的合同信息化系統，則更注重為合同處理提供知識服務。這就要求未來的合同管理系統要以知識庫為基礎，為業務部門處理合同提供實用的知識服務，而且系統通過實際應用不斷積累和沉澱服務組建以及經驗知識，成為能夠學習和成長的智能系統。

2. 由公司內部管控向外部賦能延伸

當前企業的合同管理系統更多關注法內部過程的管理，實現起草、審批、簽訂、履行等過程工作的信息化。

在未來，合同管理信息化將合同管理與公司運營和各項業務的活動連接起來，並逐步實現內部信息與外部信息（企業資信等）、內部用戶與外部用戶（供應商、合作夥伴等）、內部部門與外部機構的結合（外部律所等），整合社會資源擴大合同管理系統服務與監控的範圍，從有效提升企業整體的合同履約風險防範能力。

3. 建設重點從應用向數據逐步進化

大中型企業合同管理信息化建設基本已完成了合同業務流程的建設，並積累了大量的合同數據，但數據分析挖掘的需求和動力不足。

要扭轉以前重業務電子化處理，輕數據分析（不僅是合同數據本身的分析，也包括用戶畫像、業務風險畫像等）的觀念，將企業信息化建設的重點將逐步從信息技術向數據技術轉化，從以流程為中心向以數據為中心轉化。

4. 由項目研發型向平臺運營型進化

項目思維研發系統經常會迫於項目周期、項目成本等原因，導致系統個性程度比較高，不利於系統的服務積累和長期迭代，導致系統不能靈活適應業務的變化，最終只能使用完全重構方式來適應業務的發展。

平臺運營思維則是從及時響應客戶需求和長期完善角度，規劃系統的研發，通過平臺+組件的方式提高系統的靈活性和可持續性。注意這種改變需要用戶一起參與。

5. 用戶應用從PC端向移動端升級

隨著公司業務發展對及時要求越來越高，用戶需要更快、更方便地完成任務，移動端的便捷性、即時性、個性化等較PC端有著無與倫比的優勢，而且手機屏幕尺寸的越來越大，網絡帶寬的逐漸提升，越來越多的IT系統從PC端業務向移動端升級。因此，移動端轉化是合同管理信息化未來的一項重要趨勢。