寒冷冬季裡的“小確幸”，記一位與眾不同的職場女性——專訪上海新诤信知識產權副總裁陳曉嫣

11月29日，天氣雖漸寒，陽光尚明媚， LCOUNCIL專訪小分隊抵達位於浦東大道的上海新诤信知識產權服務股份有限公司（以下簡稱“新诤信”），前往采訪新诤信的副總裁陳曉嫣女士。

在不久前的LCOUNCIL年度峰會中，陳總應邀出席並發表了以“三步歸位 一站解決 網淨天下——互聯網背景下企業的品牌保護及渠道清理”為主題的演講，引發了現場企業法務同行對於這一專業領域的高度興趣。

為此，LCOUNCIL特與陳總相約此次專訪，以期讓大家進一步了解陳總和新诤信背後的故事。

陳曉嫣女士畢業於上海外國語大學的經濟學專業，後曆任平克頓（中國）公司副經理，通用汽車（中國）投資有限公司品牌保護經理、市場規劃經理、以及經銷商標準和網絡發展經理等職。2013年，陳曉嫣女士受新诤信CEO 孫凱先生之邀加入新诤信並任副總裁一職，為“保護創新力量”添磚加瓦。

▌LCOUNCIL本期人物 陳曉嫣

在母校上海外國語大學的培養下，我既學習到了精深的經濟專業知識，也熟練掌握了英語，這兩方面的能力幫助我在畢業後順利進入了一家業內領先的美資商事諮詢公司。在90年度，IP一詞的熱度遠不及當下，知識產權保護也尚未得到重視。

彼時，知識產權服務多以代理為主，知識產權保護也僅停留在調查階段；而我也正是從調查工作起步，慢慢積累知識產權相關的專業知識和實務經驗。可以說，我們這一批從業者和我國的知識產權保護產業是共同起步、共同成長，一同見證了這個行業的發展曆程。

美國通用汽車公司(GM)是我當時最大的客戶之一，我們負責處理GM在華的所有知識產權保護工作，因此當他們在2003年計劃在國內專設這一職位時，自然而然地就向我發出了邀請。

從諮詢公司進入企業，也就是從乙方變為了甲方，這是我的第一次職業身份轉變。從乙方如“消防員”似的救火工作中跳脫出來，進入甲方接觸更上遊的工作如知識產權保護的預防、戰略規劃、內部架構管理等等，這一變化是最吸引我的地方。

我參與設立GM在華品牌保護部門並擔任了第一任品牌保護經理，並隨著職位的升遷，逐漸擔負起更多的管理職能，並在機會來臨時轉到了業務部門，對汽車產業有了更深刻的理解。

▌LCOUNCIL本期人物 陳曉嫣

隨著工作身份的轉變、職能的擴展，當然也伴隨產生了很多困難。比如說，汽車產業的知識產權保護管理架構是公認最複雜的行業之一，而更上位的品牌保護工作尤甚之，因為任何部門出現的纰漏，都有可能影響到公司的品牌形象，因此需要與各個部門協調溝通；再比如，接手業務工作後，也有許多新的專業知識需要學習。

在iPhone 3G剛上市的時候，同事預測兩年內智能手機的覆蓋率大約是70%，我是不相信的；但從結果來看，可能他還估計地過於保守了些。在此趨勢下，營銷、渠道、采購等業務都要與新的互聯網的知識結合，所以擔任的職級越高，要學習的新知識就越多。

▌LCOUNCIL本期人物 陳曉嫣

能加入新诤信，我把它歸結為“緣分”使然。

的確，當我的同事、朋友得知我跳出GM加入新诤信後，有很多人問我為什麼又從甲方回到了乙方。中國的知識產權服務行業發展到今天，潛藏了很多新的機會和可能性；知識產權服務的定位，也從基礎的調查工作，逐漸擴展到企業的整個業務流程。

而新诤信的定位和發展，是與這個行業的發展趨勢相契合的。從傳統的、單一化的調查公司起步，新诤信一直在往多元化的知識產權保護和服務機構邁進。新诤信對自己的定位為知識產權保護領域“一站式”服務提供商。

從知識產權確權如商標申請等，到維權，再到用權，我們對權利的不同環節進行細化並提供針對性的服務。因此，我們既能提供整體的解決方案，也能提供針對性的服務滿足企業客戶的不同需求。

▌LCOUNCIL本期人物 陳曉嫣

從價值定位上來說，新诤信與企業法務在本質上是一樣的，都是企業的Solution Provider。在培訓新員工時，我常告訴他們，新诤信是知識產權整體解決方案的提供者，而非普通的打假調查公司；我們的客戶向我們諮詢的問題，其實也並非完全局限於知識產權，比如平行進口、竄貨等問題，其實都是商業問題。

同樣的，在服務企業客戶時，法務也並非是唯一與我們對接的部門，還包括業務部門、品保部門、公共關系部門、政府關系部門等等，對於中小型的企業客戶也可能直接與老板溝通。

企業法務作為企業內部人員，對企業的組織架構、業務模式、商業模式等更為熟悉，也清楚地知道企業真正的問題和需求是什麼。但是，所謂術業有專攻，特別是在知識產權等專業領域，即使是企業專設的知識產權團隊也很難做到面面俱到。

而新诤信是國內規模最大的知識產權保護服務商之一，憑借400多人的專業團隊和多年的摸索、實踐，在知識產權保護領域，可以為企業提供全方位的“一站式”服務。

誠然，有些小規模的知識產權服務公司在某個細分領域可以做得十分專注，但在跨區域的協調上，就不如大型的綜合服務機構有優勢了。

▌LCOUNCIL本期人物 陳曉嫣

我一周的工作時間很長，說實話並沒有很多的可以培養自己興趣愛好的時間。但是，當你真正投入到你的工作中去、認可自己的工作時，其實從工作中就可以獲得很多的快樂和成就感。平時的時間我大多用來看書，偶爾出去旅行散心。

大學的時候，我就很喜歡旅行。在經濟條件不寬裕時，幾個同行的姐妹擠在一個小房間裡也有別樣的樂趣。到一個陌生的城市，可以體驗不同的環境、不同的文化。

也許無意間經過的地方，可能是之前在某首歌、某本書或某部電影裡聽到或看到過的地方；當你發現親眼看到的景象與書裡描繪的場景一一重合、印證，心底裡就會有一股暖暖的“小確幸”。

我平時也在家養貓。十多年前的一個雨天，我在回家路上撿到了一只被淋透的小流浪貓。本來我是沒有養貓的計劃的，但當十天之後有朋友聞訊前來領養時，我已經和小貓咪建立起了感情，就留下來自己養了。

這一養就是12年，直到它病重不治。當時我真的很難過，但其實如果我12年前沒有撿到它，它所經曆的可能又是另一番樣子；能夠陪伴它的一生，就已經很開心了。最近我又領養了一只流浪貓，也有朋友時不時將貓寄養在我這，所以來來去去我也養了挺多貓的。