勤懇務實，堅持運動的“打假”專家——專訪徐福記國際集團法務總監桂軍華

卷首語

✤ 你知道小區有一起運動的微信群嗎？

不妨去搜索，找到與你志同道合的朋友，在清晨在晚間，一起鍛煉身體，為忙碌的生活解壓。

✤ 今天讓我們走近一位每天清晨堅持打羽毛球的法務部負責人。

他約打球，也約“打假”，他的工作有著什麼樣的樂趣，他的生活你是否想要了解？

卷1

徐福記在全國有122家分公司，集團還有多家境外公司和多家國內子公司，工作繁忙卻也充滿挑戰。面對複雜而繁重的工作，必須要有好的工作方法，把自已的工作內容做透做精，並做好時間管理。

通常，我會將工作區分為輕重緩急，提高工作效率。工作之餘，每天進行適當的體育運動，比如打羽毛球、跑步，我也喜歡聽音樂，舒緩及放松心情。工作與生活其實並不對立，工作好才能生活好，生活好工作的心態自然就愉悅了。如果不把工作當成負擔，而把工作當作自已為之奮鬥的事業，也就不會有那麼多的壓力了。

對於我的團隊成員，我會合理安排分工，而非經常需要他們通過加班來完成工作，這樣，能讓團隊成員有規律的作息。我們部門成員構成中女孩子居多，平時的工作壓力都比較大，休息好才能工作好，我常常建議她們多運動多休息。法務部門不提倡加班，我經常鼓勵成員提高工作效率，爭取按時下班。

這種現象是確實存在的。許多企業即使福利待遇非常好，也依然很難找到符合企業當前需求的法律人才，造成這種現象發生的原因總結來看有三點。

首先，法律市場人才總量不大，其中一大部分人才選擇進入律師事務所成為律師，還有一部分去了國有大型企業，所以外資和民營企業的人才份額就相對較少。

其次，中高端的法律人才相對比較穩定。這類法律人才往往也是企業的核心管理層，離職可能會對企業的經營產生影響，因此企業不願意這些人才流動。

最後，這類人才的培養及形成規模需要一定時間，我國民眾對法律的認識從淡薄到重視經曆了一個較長的過程，現階段需要法務人才的企業也日益增多，但企業培育出來的法律人才總量不多，企業為了留住人才，投入了很多人力物力。從薪資待遇看，營業額過億的大型企業的法務，他的薪資待遇會高於一般企業。所以，現在的市場現狀是找一般性的法律人才容易，找中高端的人才比較難。

卷2

真不敢說是專家，我只不過是做的多一些而已。就工作量而言，由於我們在打假方面已經有了相對足夠的經驗，所以僅占工作總量的五分之一；但從案件數量來看，占到案件總數的三分之一。分析近三年的數據，打假案件的發生呈現一年多一年少的規律。

在消費者眼裡，職業打假人似乎是正義的化身，是為了維護消費者的合法權益；在商家眼裡，他們是在找麻煩。他們的存在對企業合規、政府部門依法行政起到了促進作用，某種程度幫助政府行使了市場監督職能，對於市場的淨化起到了積極作用。

但是，更多的職業消費者是以營利為目的，往往通過各種手段給企業施壓，或者是通過大規模、多數量的舉報給行政部門施壓，最終達到企業與之和解的目的。也就是說他們只要達到了營利目的，產品是否違規可以在所不問，於是大部分職業消費者就成為了以維權為幌子，采用各種可能手段，包括自身惡意造假，來滿足個人利益最大化的目的，有的甚至走上了違法犯罪的道路。

職業消費者為了低成本、快速有效的達到個人營利目的，通常會緊盯食品、保健品等產品包裝上的標簽標識，實際上並不涉及食品安全問題。其大量的舉報或訴訟，已嚴重的消耗了行政及司法資源，也讓企業花費了巨大的經濟成本，阻礙了企業的創新和發展。我認為應當盡快出臺相關規定，明確界定消費者的範圍，將這種知假買假的職業性消費者排除在外，同時，企業自身也應當要合規、守法。 

首先，廣東是經濟大省。市場經濟發達，商品品類繁多，企業發展水準不一，造就了出現問題產品的概率相對要大；其次，廣東處於沿海，改革開放較早，具有良好的法制環境，職業消費者的訴求能夠通過行政或法律途徑解決；再次，近年來，單是廣州地區法院受理消費維權類案件，80%甚至95%以上由職業消費者發起，可見職業消費者在廣東收入可觀，年收入可達百萬；最後，職業消費者出現規模化、分工明確，一些職業消費者成立了專門的公司或形成較為固定的團體，專人研究產品可能出現的問題，專人購買，專人舉報或訴訟。

職業消費者在我國之所以猖獗、泛濫，兩方面的原因均存在，首先是現有的法律制度允許及懲罰性的法律制度設立。《消費者權益保護法》，《食品安全法》、《最高人民法院關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若幹問題的規定》等法律法規確立了職業消費者的主體身份及設定了懲罰性的賠償，讓職業消費者索賠有據可依。其次，部分政府部門監管職能不力，讓問題產品存在於市場，企業法律意識不強，專業程度不夠，對現有的法律法規把握不準，或是有意規避現有的法律法規，打擦邊球，這些都為職業消費者提供了案源。

另外，部分企業在面對職業消費者時不知所措，對自已的商品合規沒有信心，擔心正面交鋒會損害企業利益，或認為處理的費用比私了的費用更高，往往選擇與職業消費者私了，給其一定金額的經濟補償，這樣不但為他們樹立了信心，也提供了經濟來源。當然，職業消費者能獲取巨大的經濟利益造就了此類人群日益俱增。

卷3

非常感謝徐福記公司這個平臺，能讓我一起與之共同成長，我也收獲了很多。公司不斷發展壯大，法務部門起到了保駕護航的作用，首先，法務部門建立了合同管理體系、知識產權管理體系等，對公司各類規章制度合規性審核，做好各類制度建設。

其次，做好法律風險管理，識別勞動用工、研發設計、生產、銷售等各領域可能存在的法律風險，作好事先的風險防範；另外，參與企業的重大經營管理，法務部門進入公司核心管理層，對公司重大經營事項可能產生的法律風險，從合規的角度提出意見或建議；還有在重大危機處理方面，法務部門作為重要小組成員之一，發揮專業法律意見及主導案件處理，也展現了重要的作用。

我們的願景是憑借專業技能，提供卓越的、徐福記特定的法律和業務解決方案；做徐福記業務、資產、文化和價值的法律監護人，成為受同仁信任的業務夥伴和顧問。

我們的幸福在於天天能聞到美味，我們經營著甜蜜事業，雖然我們辦公環境比較樸素，但在這樣的環境下工作很讓人安心、踏實。

徐福記與雀巢具有相同的價值觀，在企業文化上是相互融合的。彼此能看到各自的優點，雙方能有很多互動與交流。我們法務部和雀巢大中華區的法務部互動比較頻發，大家會共同交流對具體法律問題的看法，探討前沿的法律訊息。

卷末

LCOUNCIL在法律服務方面已表現的非常卓越，能夠將不同行業不同地域的法務同行協同到一起，共同討論、分享實戰經驗，對許多熱點、難點問題及時研究、深入分析並行成專業的研究報告給到會員，為會員企業及時的傳遞了信息和知識共享，有效的提升了會員企業的管理及專業能力。

LCOUNCIL的會員已形成一定規模，較多的會員企業在行業內具有領先地位，LCOUNCIL可以對會員企業進行分類，提供不同行業更具針對性的專業服務；建立法律人員信息庫，為企業提供合適的法律服務人才；搭建政企之間的平臺，讓企業能更清楚的知道政府職能部門對專項問題的看法。LCOUNCIL的平臺效應已初步顯現，祝願LCOUNCIL的發展越來越好。

本文轉載自微信公眾號：LCOUNCIL