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本文來源於微信公眾號【LCOUNCIL】
Y小姐此次點評的靈感來源是一首詩:
有這麼個人,山西太原人
看著象奸人,都說是好人
肚大能容人,胸大能暖人
眼小能迷人,力大能雷人
家有小大人,活潑又可人
屋裡有美人,屋外無佳人
多愛調侃人,絕不忽悠人
人說象才人,但非武媚人
幾乎不罵人,罵人不傷人
此人何其人,總監周大人。
當來到全球著名的環境企業蘇伊士新創建有限公司,見到其中國區法務執行副總裁Leo Zhou時——清爽利落的裝束,精幹魁梧的身材,不怒而威的超強氣場讓人心生敬畏。
從Leo的辦公室向外看,可以看到承載著曆史輝煌的跑馬場原址與上海大劇院等現代建築的融合,簡潔幹淨的辦公用具和陳設,別致的NASA飛機小模型,值得考究的布萊克法學詞典和國學書籍,以及置物架上不安一隅的健身器材,都透露著我們本次專訪的主人公Leo多元且又獨特的風雅志趣,而Leo的風趣魅力卻遠不止於此。
此次LCOUNCIL的獨家專訪,將帶你領略他別具一格的反轉魅力。
臨事而懼,好謀而成
跨文化企業管理的原則
LCOUNCIL了解到,卓有成效的溝通是跨文化企業管理成功的關鍵,您所在的蘇伊士是一家法港合資企業,您在實踐工作中面對不同國籍的員工,與各地國有企業及政府進行合作,您是如何進行跨文化企業管理,繼而達成自己工作上的訴求?
跨文化管理是企業經營管理中的重要的一環。在這一過程中,跨文化管理可分為兩方面的內容,一方面是企業內部的跨文化管理,我們有不同文化背景的雇員。另一方面是企業外部的跨文化管理,對外我們會涉及與不同文化背景的相關利益群體的溝通。
不論大事小事,在遇到問題後,首先應該認真對待問題,對問題要有一種敬畏的態度,然後具體分析問題的性質,堅定自己的態度。
蘇伊士是全球化經營的企業,其業務遍布全球五大洲,擁有84,000 名員工,每天向9,200萬人提供飲用水,向6,500 萬人提供汙水處理服務,向近5,000萬人提供廢料收集服務,每年回收1,400 萬噸的廢料, 通過廢轉能業務生產7,000 GWh(千兆瓦時)的本地再生能源。
多元的企業文化催生個性化的工作方式和習慣,尤其是面對外籍員工的時候,他們有時候自主意識非常強,容易引發中外文化的沖突。在這種情況下,飛來飛去郵件是解決不了問題的,面對面的直接溝通才是最有效的問題解決方式。
當然,再有效的溝通方式也不可能解決所有的問題。當發生這種情況時,我們必須要分得清黑白,堅持住底線。對於原則性問題和是非問題,我們要相信法律人自己的判斷。如果對這類問題的看法對方無法接受的話,我們只能上升到更高的層級來解決。
在對外的跨文化管理中,基於行業的特性,我們涉及比較多的是與國有企業的合作。在國有企業的體制下,因其有一套既定的核心思想、章程以及繁複的流程,他們的思考和認知模式與我們存在一定差異。所以在與國有企業的領導進行溝通時,盡量了解對方的語言系統,在對方熟悉的語言環境中去溝通,更有利於溝通目的的達成。
當對方對我們的了解不足時,他會存在一些理解性的偏差,但只要偏差不涉及實際的利益,我們沒有必要反對對方,一來這種反對對我們沒有實質性利益,而來也給了對方面子。
無論是對內還是對外的跨文化管理,在堅定自己利益主張的基礎上把握溝通的尺度,根據利益相關度和不同文化背景的開放性進行考量。必要時積極爭取,在不涉及核心利益時,盡量放棄或說服決策者放棄。
與跨部門的溝通中,不同團隊存在不同的職能定位,在共同協作的過程中,也會涉及職能的交叉和重疊,您又會如何協調不同的團隊節奏呢?
在一場跨部門的協作中,各部門的分工不同,就各個部門而言,其利益訴求點也就不同。因此在協作會議中,首先要明確合作規則,確立各部門的職責。法務部門的主要職能之一就是起草或審核合同,這一角色定位容易使法務部門陷入被動、使業務部門認為所有的合同問題都是應該由法務提出或解決。這是一個錯誤的認識。
我和業務部門的同事一再強調,一個合同涉及的部門太多了,包含法務、財務、稅務、商務、技術等等方面。一個考慮周全的合同需要由各個相關部門的參與和努力。幸好,這樣的理解已經固定為公司的制度了。但盡管有制度,也不能涵蓋各種情況,還是需要我們的積極的態度和智慧來應付。
子帥以正
創新合規制度與法商思維構建
"君子固窮,小人窮斯濫矣"
貴司提倡“蘇伊士把道德建設作為改善其總體績效的一個核心載體”,作為企業道德顧問,首要標準是通曉企業道德及合規標準,並進行風險把控,在這創新合規方面能與我們分享一下您是如何去開展道德建設工作的?
我們每年都會舉辦關於道德合規的大型講座,每一場講座都有幾十位GM一起參與。我今年的培訓中準備談的內容包括“為什麼要做好人”這個話題,這也是受論語的啟發。
“為什麼要做好人”是個值得每個人思考的問題。如果有人告訴你做好人的原因是“好人有好報”,你一定會覺得他是來“搞笑的”。其實,孔子告訴了我們其中的一個原因,即“君子固窮,小人窮斯濫矣。”也就是說,好人在遇到困難時可以正確面對困難,適時走出困境,但壞人遇到困難後可能會破罐子破摔,永遠走不出困境。
作為團隊的管理者,他的言行不僅映射個人,而且會影響整個團隊,在紛雜的商業鬥爭中,如果團隊的管理者不能堅守正直的價值觀與道德操守,隨波逐流,那麼他們帶領的團隊也必然會受到他的影響。
對於企業來說,每一個團隊都是企業的前端競爭力,優秀和精良的團隊塑造是企業的核心競爭利器,因此團隊的主心骨建設,是企業競爭力打造的重要內容。另一方面,做好人心存善意,而不是想著算計別人,於身於心皆有好處。
您提到說作為團隊領導者,具有“君子固窮”的意識很重要,作為一名出色的法務部門負責人,要站在投資者和決策者的角度進行商業思考,法商思維也是我們LCOUNCIL平臺眾多法務同行關注的共性問題,企業法務應該如何提升商業思維及商業判斷能力?
首先,作為優秀的法務人員要具備專業的功底以及快速定位自身崗位職能,同時在商業實踐中進行training,達到個人能力的真正提升。
在這過程中,法務人員不能揠苗助長般地去尋求商業思維和商業判斷力的速成之法。我們必須要循序漸進,就法律基礎培養來說,知識儲備要雄厚。持續性的學習是法務保持對於法律知識和法律思辨能力的自我完善。比如說,我猜測近年來通讀過合同法與公司法的法務人員越來越少,而恰恰是這些入門級的法律知識需要我們不斷去參透推敲。
其次,對於法務培養商業思維,要將評判風險發生幾率和後果的能力放於第一位,這是需要長期的實踐經驗積累而非一朝一夕。在具備一定的判斷能力後,要把控風險,還要敢於提示你認為的風險幾率和後果,用於承擔一定的責任。
Leo Zhou的職場箴言
就像您提到的,現在法律圈有一個現象,大多數法務總監都是平和謙遜的,但是年輕的法律人比較心高氣傲,作為行業內的資深前輩,您會給年輕的法律人一些什麼樣的建議呢?
對於法務的職業發展來說,一方面是企業端口的人才篩選,一方面是個人的職業規劃。個人的職業規劃又可以細分為自我成長和職業機會的抉擇。
"Learn to labor and to wait"
在此有一句話想送給年輕人:“Learn to labor and to wait”。這是我從大學畢業沿用至今的信條之一,也是現在年輕人容易缺乏的品質之一。
在個人的自我規劃中,年輕的法務通過掌握一定的專業知識之後要學會自我沉澱。從身邊優秀的人才中吸收對自我有益成長養分,從古老的經典文化中取其精華。
年輕氣盛時容易被我們忽略的儒家思想和四書五經中的道理,現在細細品味都有其深刻的內蘊,能領悟其中的意味,對年輕法律人的自我成長有很大幫助。
“Learn to labor and to wait”——法律人不斷的積極進取容易讓我們陷入過分注重結果的泥淖。當出現一些挫折或者是節奏放緩時,就視作為人生在走下坡路而心灰意冷。但是彪悍精彩的人生還是慘淡收尾的窘境,取決於我們如何在等待中進取蛻變。
老子說過一句:“反者道之動”。事物都包含有向相反方向轉化的規律。所以在這個過程中,保持進取的同時,要學會調整自己的心態,學會等待。
"我更喜歡在工作中靈活運作的法律人"
就我個人的用人機制來說,我會優選具有一定經驗的外部律所人才。不僅是考慮到他們自身紮實的專業法律基礎,還有一定的實踐經驗。在此基礎上,處理工作和人際關系的靈活性是我進行篩選的二級標準。勤奮努力是必不可少的,但是在工作方面的靈活處事,人際交往的妥善溝通都顯得更為重要。
蘇伊士的“低碳”之路”
"節能減排",我們占了四分之一
蘇伊士作為世界環境行業的巨頭,我們發現貴司的整體氛圍是綠意盎然生機勃勃的,一個小細節是您帶來的打印采訪稿都是利用廢紙,對於“低碳”的理念,蘇伊士在環保方面的未來發展是怎麼樣的?
“節能減排”是在國家層面上提出的要求,蘇伊士從事的部分工作在占了“節能減排”的四分之一,即減少對水域和環境的汙染排放。蘇伊士始終將社會責任視為企業的核心使命,緊緊圍繞著與人類基本需求息息相關的領域。
同時蘇伊士掌控先進的技術,把握由城市的發展、及政府和社會資本合作(PPP)進程帶來的無限商機,為創造更綠色環保的生態環境貢獻我們的力量。
尋覓知音胸懷灑落
通過與您的交談,我們發現在您專業嚴謹的高級職業經理人外表下,隱藏著幽默風趣的國學大師靈魂,您是如何定義自己在生活中的狀態?
千萬別讓我無地自容,我的老師的老師可能夠得上是“國學大師”。
生活無對錯。回歸家庭,平日裡我還是喜歡維持一種和氣容人的狀態,並非工作中那般锱铢必較。生活中的壓力無非一方面是源於細小瑣事產生的摩擦和矛盾,另一方面在於收放自如地與人相處。
儒家提出的“五常”描述了人與人的五種關系,即的朋友關系,夫妻關系,父子關系,師生關系、兄弟關系,(注:現已無“君臣關系”,以“師生關系”取代)。這些關系的維系應該用道家倡導的“自然”來做到。
我不大會有目的性的刻意去與人交往。我最願意接觸的益友或損友是是能與我一同坦蕩地釋放工作壓力,把酒言歡,無需掩飾,甚至在這把年紀能一起摔跤的人。
在與您的對話中,您為我們分享了很多關於《論語》和《老子》的內容,您是如何培養您在國學方面的興趣的?
我希望我能有時間閱讀紙質書。從閱讀感受來說,具有質感的紙質書更能讓我感受國學的書香氣息以及進行深度思考,但是從客觀條件上,時間的碎片化以及每天過載的信息量分散了我們的精力,所以在沒有成片時間的情況下,我通常的做法是聽書。
聽書不同於傳統的聽課,它既有氛圍的塑造還有悅耳的的聲音輸出,入耳入心,讓人可以暫時與外界隔絕,有自我沉澱的片刻時分。
此外,周末我也計劃重拾漢語言文學課程。正如我之前講到的,當我們心智還不成熟的時候,國學文化被我們視作為朗朗上口的背誦詩句,卻忽視了對其豐富韻味的感悟。
這部分溫潤的文化根基在自我修養和性情養成中也就缺失了。有了一定的人生閱曆以後才逐漸發覺國學文化的言簡意深,研讀這類的書籍對於自我和世界的認知都會有很大幫助。
我們知道,您是今年加入LCOUNCIL這個大家庭的,就您團隊及您個人而言,在加入LCOUNCIL之前與之後有什麼區別?以及目前LCOUNCIL也在不斷升級優化中,對於未來的LCOUNCIL您有何期待?
LCOUNCIL是個匯聚眾多專業法律人士分享交流的平臺。在這個平臺上,我們可以協同共享有趣、有料、有價值的實戰經驗,並且與同行進行法律信息的實時互動交流,獲取自身需求資源。
我十分贊賞LCOUNCIL推出的線上直播的活動,全國各地的法務同行通過一部小小的電話就能在線上參與不同法律領域的交流活動,無地域限制,最大化專業信息分享。例如在港澳的稅務和HR也能通過撥入電話參與有關勞動法的在線直播。
此外,對於LCOUNCIL的未來,我有一些小的期許。LCOUNCIL目前舉辦的眾多大規模的線下活動給予法務同行面對面交流分享的空間。
未來,希望LCOUNCIL能組織更多像Synergy Group這樣涉及到不同專業領域需求的小規模性實戰分享活動,如同之前我所參與分享的有關企業法務具備商業思維的價值所在,以及企業法務如何培養自身的商業思維,達到商業思維與法律思維的平衡的Synergy Group。
希望未來LCOUNCIL能繼續給予法務同行帶來更多權威而有效的法律資訊服務。
本文轉自微信公眾號:LCOUNCIL
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